Mangelnde Collaboration als Kündigungsgrund
August 12, 2022
Tesseron Key Notes Version 3.100
Tesseron Version 3.100
November 9, 2023
Mangelnde Collaboration als Kündigungsgrund
August 12, 2022
Tesseron Key Notes Version 3.100
Tesseron Version 3.100
November 9, 2023

Version 3.96

In der Tesseron Version 3.96 liegt der Fokus der Neuerungen auf der Vereinfachung der Leistungserfassung.

Schnelle und praktische Leistungserfassung

Mehrtägige Leistungserfassung: Durch die Betätigung der Checkbox mehrtägig können Leistungserfassungen über mehrere Tage hinweg erstellt werden.

 

Tageskalender Übersicht

Der Tageskalender (bzw. Wochenkalender bei der mehrtägigen Auswahl) gibt eine Übersicht bereits erfasste Leistungen und deckt Lücken in der Erfassung auf.

 

Einfachere Kontakterstellung und
-bearbeitung

Es sind nur noch drei Informationen notwendig, um Kontakte anzulegen: Vorname, Nachname und Geschäftspartner.

 

Umgestaltung der Systempositionen im Ticket

Systempositionen und Eskalationspositionen wurden verschlankt.

 

Kennzeichnung von Kundenzugängen im Kontakt

Anzeige der Telefonnummern von Kontakten in der Geschäftspartneransicht

 

Bilder Zoom Funktionalität

Bilder in Tickets, Wissensdatenbank-, Orgahandbuch- und Dokumentations-Artikeln können mit einem Klick vergrößert geöffnet werden.