Eskalationsmanagement
September 2, 2022
Kundenbeziehung
September 2, 2022Connect
Connect erlaubt es Ihnen, Ticketinformationen und Anhänge zwischen Tesseron Instanzen auszutauschen. Synchronisieren Sie manuell oder automatisch Tickets und Positionen zwischen Ihrer Instanz und Ihren Kunden, Partnern oder Lieferanten.
Enge Zusammenarbeit mit Ihren Kunden und Partnern
Durch die automatische Verknüpfung Ihrer Tesseron Instanz mit den Instanzen Ihrer Kunden und Partnern wird die Zusammenarbeit und Aufgabenverteilung ideal unterstützt. Tickets werden automatisch zwischen beiden Instanzen, wodurch für alle Beteiligten eine vollständige Transparenz entsteht.
Klare Aufgabenverteilung
Legen Sie selbst fest, welche Tickets mit Ihren Kunden und Partnern synchronisiert werden sollen.