Ihre Lösung für eine transparente, effiziente und erfolgreiche Zusammenarbeit
Tesseron bietet Ihnen eine ganzheitliche Enterprise Service Management Software für ein einfaches und effizientes Bearbeiten und Strukturieren Ihrer Aufgaben und Prozesse.
TESSERON
Schaffen Sie Insellösungen ab und gewinnen Sie einen Überblick über alle Ihre Aufgaben, Anfragen und Prozesse
- Verbessern Sie Ihre Kostenstruktur durch standardisierte Abläufe aller Servicebereiche. Wiederholte Statusanfragen und manuell angelegte Informationspfade gehören mit Tesseron der Vergangenheit an.
- Nutzen Sie Synergieeffekte zwischen Ihren Teams und Abteilungen.
- Profitieren Sie von Wissenstransfer zwischen den verschiedenen Abteilungen und Experten Ihres Unternehmens.
- Vereinheitlichen Sie Ihre Außenwirkung durch einen softwaregestützten Ansatz.
- Verbessern Sie die Qualität Ihrer internen Prozesse durch ein gelebtes Prinzip des internen Kunden.
- Machen Sie Vorgänge und Lösungsansätze mithilfe von Standardisierung und Automatisierung transparent und effizient.
- Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen durch einen Überblick über alle Kundenkontakte und Ansprechpartner dank umfangreicher Dokumentation.
- Machen Sie ihrem kompletten Unternehmen die Best Practices aus der IT zunutze.
MODULE & FUNKTIONEN
Mit Tesseron bieten wir Ihrem Unternehmen eine innovative Lösung für die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen, Kunden, Partnern und Lieferanten
LÖSUNGEN
Eine Lösung, so individuell wie Ihr Unternehmen
ÜBER UNS
Wir arbeiten partnerschaftlich mit Ihnen an Ihrem Erfolg
Unser Tesseron Team greift auf eine mehrjährige Expertise in den Bereichen Entwicklung, Consulting und Support zurück. Unser stetiges Ziel ist die Weiterentwicklung unserer Kooperationsplattform. Dabei legen wir einen hohen Wert auf die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.
FAQ
Ihre Fragen – unsere Antworten
1Was ist ein Ticket-System?
Ein Ticket-System bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Vorgänge Ihres Unternehmens zu bearbeiten und zu dokumentieren. Einzelnen Vorgängen können Bearbeiter sowie Bereiche zugewiesen werden. Zusätzlich bietet ein Ticket-System die Möglichkeit, Zeiten zu erfassen und Projekte zu strukturieren.
2Warum Tesseron?
Mit Tesseron haben wir den ticketbasierten Ansatz einen Schritt weitergedacht. Mit unserem intelligenten Bereichsmanagement bieten wir Ihnen die Möglichkeit, all Ihre Unternehmensabläufe in einem System abzubilden und zu bearbeiten. Zusätzlich ermöglichen wir es Ihnen, Leistungen und Serviceeinsätze zu erfassen sowie Ihre Projekte und Ihr Wissen zu strukturieren.
3Wie kann ich Tesseron in meinem Unternehmen einsetzen?
Tesseron bietet umfassende Möglichkeiten in den Bereichen Servicemanagement, Projektmanagement und Wissensmanagement. Ergänzt wird Tesseron Core durch vielseitige Module zur Verwaltung Ihrer Serviceverträge und Dokumentationen sowie für die Vernetzung Ihrer Tesseron Instanz mit anderen Instanzen und Ihrer Systemlandschaft.
4Wie kann ich eine Tesseron Demo beantragen?
Gerne stellen wir Ihnen und Ihrem Unternehmen eine Demo zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns schnell und unkompliziert über unser Kontaktformular.
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